Esta política describe cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos. Recopilamos información personal para gestionar pedidos y ofrecer servicios: datos personales de contacto, direcciones, información de pago (a través de proveedores externos), historial de compras y datos técnicos (cookies, IP).
Finalidades principales: ejecutar contratos de venta, facturación, atención al cliente, prevención de fraudes, análisis estadístico y mejora continua del servicio. Los correos comerciales sólo se envían con autorización previa.
Protección de pagos: las operaciones se realizan mediante pasarelas seguras; aplicamos cifrado en las comunicaciones y no almacenamos información de tarjetas en texto claro. Se pueden utilizar tokens para evitar la exposición de datos sensibles.
Medidas de seguridad técnicas y organizativas: cifrado de datos, políticas de control de acceso, registros de actividad, formación al personal, y planes de contingencia. Realizamos análisis de riesgos y pruebas de seguridad con periodicidad.
Proveedores y seguridad contractual: compartimos datos con encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio; exigimos a dichos encargados garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
Acceso y eliminación: puedes consultar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos mediante las opciones del sitio. Conservamos los datos durante los plazos necesarios para cumplir con las finalidades y obligaciones legales.